400常見問題
400電話是什么樣方式接入?
編輯：俏號 日期：2017-07-24
一般普通的通訊服務(wù)電話需要一些設(shè)備，但是辦理400電話什么都不需要，非常的方便快捷，那么 400電話是什么樣的接入方式?
400電話業(yè)務(wù)的客戶將得到一個號碼作為其在全國的統(tǒng)一接入碼，在全國任何范圍內(nèi)，主叫用戶只需撥打該號碼，無須加撥區(qū)號，便可按照企業(yè)業(yè)務(wù)用戶預先設(shè)定的方案，將呼叫直接接續(xù)到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400電話能夠接通主要是依靠轉(zhuǎn)接這種形式。
一般的400業(yè)務(wù)只是接聽客戶呼入電話，后面的呼叫中心系統(tǒng)還需要公司建立和購買，據(jù)了解夢聯(lián)通400電話的業(yè)務(wù)不僅提供了400電話號碼，系統(tǒng)還自帶了一套呼叫中心的一套系統(tǒng)，企業(yè)不僅可以接聽通過400電話熱線打進來的電話，還可以看到客戶的詳細信息，很方便的將來電、投訴保存、轉(zhuǎn)存和下發(fā)。
提供了可供客戶選擇使用的網(wǎng)上呼叫功能，這一新功能是提供客戶關(guān)懷的。盡可能的為企業(yè)提供全方位的溝通方式，這樣如果企業(yè)一旦使用了400號碼，就等于擁有了一個超值的營銷平臺。
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