在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，企業(yè)想要可持續(xù)發(fā)展就離不開(kāi)更好的營(yíng)銷策略。很多企業(yè)很好奇為什么400電話會(huì)是企業(yè)的最好營(yíng)銷工具。筆者在這里為企業(yè)解疑。
    400電話是三大運(yùn)營(yíng)商為事企業(yè)單位設(shè)立的虛擬業(yè)務(wù)，永不占線，簡(jiǎn)單易記。企業(yè)可以通過(guò)400電話這個(gè)載體收集客戶提出的意見(jiàn)與建議等，在產(chǎn)品與服務(wù)方面有針對(duì)性地及時(shí)調(diào)整，拓寬服務(wù)面，不斷推出新的增值服務(wù)，以提高客戶滿意度。企業(yè)通過(guò)將400電話申請(qǐng)作為咨詢與服務(wù)的平臺(tái)，解決客戶售前咨詢、售中疑慮、售后服務(wù)等各種問(wèn)題，改進(jìn)措施與提高服務(wù)做到有的放矢，避免客戶流失。