眾所周知，400電話有許多實(shí)用功能，可以幫助企業(yè)解決許多通信難題。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論采用哪種企業(yè)通信工具，其最終目的都是為了解決企業(yè)在通信方面遇到的一些困難和問(wèn)題，經(jīng)市場(chǎng)檢驗(yàn)，辦理400電話已逐漸成為企業(yè)解決通信問(wèn)題的最佳選擇，這也體現(xiàn)了400電話對(duì)企業(yè)的重要性。

在企業(yè)開(kāi)展一些促銷推廣活動(dòng)以推銷產(chǎn)品時(shí)，顧客來(lái)電咨詢的數(shù)量會(huì)迅速增加，此時(shí)企業(yè)會(huì)遇到電話占線的情況，企業(yè)不能及時(shí)響應(yīng)顧客的需求，減少了促銷活動(dòng)帶來(lái)的收益，還可能影響企業(yè)在顧客心中的品牌形象，這是任何企業(yè)都不愿意面對(duì)的后果。

企業(yè)占線的原因就是固定電話只能一個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)一路電話，第二個(gè)人打進(jìn)來(lái)就打不進(jìn)來(lái)，想再裝電話，企業(yè)辦公地點(diǎn)無(wú)線路沒(méi)辦法裝，所以400電話的推出解決了這個(gè)問(wèn)題，400電話通過(guò)將來(lái)電呼轉(zhuǎn)到綁定電話進(jìn)行接聽(tīng)，由于綁定的電話數(shù)量沒(méi)有限制，所以400電話就可以實(shí)現(xiàn)永遠(yuǎn)不會(huì)占線，同時(shí)呼入的時(shí)候綁定的多一點(diǎn)，同時(shí)呼入的少的時(shí)候綁定的少一點(diǎn)，所以企業(yè)通過(guò)辦理400電話解決了 400電話占線的問(wèn)題。

由于400電話有智能管理后臺(tái)，可以自定義接聽(tīng)策略，所以如果有的電話某個(gè)時(shí)間段無(wú)法接聽(tīng)電話，可以將其設(shè)置為這個(gè)時(shí)間段不接聽(tīng)，這樣保證所有綁定點(diǎn)都是可以接聽(tīng)的狀態(tài)，這樣通過(guò)智能路由方式實(shí)現(xiàn)綁定電話的隨時(shí)可以接聽(tīng)來(lái)電。