400電話是虛擬號碼，這是有別于固定電話，手機(jī)的一個特點(diǎn)，正是由于這個虛擬號碼的特點(diǎn)，讓400電弧阿U可以突破傳統(tǒng)電話的限制，采用先進(jìn)的通信技術(shù)為客戶提供綜合優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)，所以400電話已經(jīng)成為了企業(yè)必須。

虛擬號碼指的就是沒有實(shí)體存在的電話機(jī)，固定電話、手機(jī)都有一個電話機(jī)可以摸得到，400電話沒有這個，400電話是通過管理后臺設(shè)置轉(zhuǎn)接號碼，將來電互轉(zhuǎn)到綁定電話進(jìn)行接聽的，所以叫虛擬號碼。

400電話虛擬號碼的好處是由于是虛擬號碼，所有通話都要經(jīng)過管理后臺進(jìn)行分配，這樣管理后臺就可以增加眾多的功能，比如，管理后臺不限制轉(zhuǎn)接數(shù)量，這樣400電話就可以永遠(yuǎn)不會占線，管理后臺設(shè)置每個電話接聽時間，就可以實(shí)現(xiàn)按需接聽，提高通話接聽效率；比如可以設(shè)置智能轉(zhuǎn)接策略，這樣就可以無論有多少電話，都可以最快速高效智能轉(zhuǎn)接過來，還可以實(shí)現(xiàn)呼叫中心的全部功能，而客戶不用增加任何投資，所以虛擬號碼的好處是巨大的，這也是為什么這么多客戶都喜歡的原因。