深入企業(yè)客服熱線(xiàn)--400電話(huà)

    很多企業(yè)使用400電話(huà)已經(jīng)有些時(shí)日了。隨著時(shí)代的發(fā)展，400電話(huà)也在不斷的深入企業(yè)。它在傳統(tǒng)固話(huà)撥打的基礎(chǔ)上，增加了手機(jī)、小靈通，撥打基數(shù)增加，方便快捷，給消費(fèi)者創(chuàng)造了倍具親和力的溝通環(huán)境。
　　400電話(huà)，對(duì)系統(tǒng)來(lái)話(huà)情況、話(huà)路分配情況進(jìn)行按主叫、被叫、業(yè)務(wù)類(lèi)別、時(shí)間段等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，同時(shí)未接入進(jìn)來(lái)的電話(huà)也可以按照主叫地、業(yè)務(wù)種類(lèi)、被叫電話(huà)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，企業(yè)可以方便地根據(jù)這些基礎(chǔ)基數(shù)生成各種統(tǒng)計(jì)圖或表格的形式，為決策和業(yè)務(wù)提供分析與支持。將潛在的關(guān)注度轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的商機(jī)。
　　400電話(huà)企業(yè)熱線(xiàn)的初步應(yīng)用是在2003年，一開(kāi)始辦理400電話(huà)的企業(yè)多為大型事業(yè)單位，像海爾電器等，樹(shù)立了400電話(huà)的可信賴(lài)高端形象，隨著400企業(yè)熱線(xiàn)資費(fèi)的調(diào)整降低，作為企業(yè)一個(gè)終身不變的20位數(shù)電話(huà)號(hào)碼，越來(lái)越多的中小型企業(yè)也可以完全享受400企業(yè)熱線(xiàn)帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。