400電話主叫被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，這樣客戶咨詢企業(yè)問(wèn)題就不再考慮通信成本，客戶就會(huì)更多的咨詢商家，商家通過(guò)支付一定的通信費(fèi)用來(lái)獲得客戶的咨詢，這樣獲得成交機(jī)會(huì)。

2、組網(wǎng)迅速，全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼接入，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，提升企業(yè)品牌的最佳平臺(tái)

400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，沒(méi)有區(qū)域之分，全國(guó)直接組網(wǎng)，非常方便快捷，無(wú)論轉(zhuǎn)接號(hào)碼在哪里都可以接到400電話的來(lái)電，而且內(nèi)部可以進(jìn)行轉(zhuǎn)接，這樣組網(wǎng)非常方便靈活，適合企業(yè)使用。

3、支持多級(jí)彩鈴

在客戶打入企業(yè)400電話時(shí),在客服未接通之前響起的企業(yè)自行設(shè)定的彩鈴,來(lái)代替普通單調(diào)的鈴音,可設(shè)定總機(jī)分機(jī)彩鈴功能。 這個(gè)功能可以讓契合獲得更多的服務(wù)客戶的機(jī)會(huì)。

4、永遠(yuǎn)不會(huì)占線

由于400電話可以同時(shí)捆綁20部電話，客戶根據(jù)自己的實(shí)際情況綁定合適的電話，這樣就會(huì)達(dá)到永遠(yuǎn)不會(huì)占線的特點(diǎn)。綁定電話支持手機(jī)、小靈通和固定電話。 隨意設(shè)定、隊(duì)列接通。

5、呼入電話的查詢

通過(guò)400電話管理后臺(tái)，可以對(duì)咨詢的電話號(hào)碼、時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)等進(jìn)行查詢。便于企業(yè)更能有效的保持長(zhǎng)期跟蹤。

6、設(shè)置黑名單，控制惡意呼叫

主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，在一定程度上減少惡意呼叫的發(fā)生；呼叫阻截功能（即黑名單功能）也可以有效的節(jié)省企業(yè)的額外開(kāi)支。

7、智能路由全國(guó)導(dǎo)航，提供本地個(gè)性化服務(wù)

按業(yè)務(wù)/主叫/時(shí)段/遇忙/無(wú)應(yīng)答區(qū)分路由來(lái)電全國(guó)智能導(dǎo)航；有機(jī)整合企業(yè)全國(guó)各種資源，為客戶提供本地個(gè)性化服務(wù)，建立企業(yè)和客戶的綠色通道，打造全國(guó)服務(wù)一盤(pán)棋。

8、號(hào)碼終身不變

論公司搬遷或員工離職，都無(wú)需更換企業(yè)電話號(hào)?？蛻糇稍?、售后服務(wù)，400電話一號(hào)通天。

9、全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，統(tǒng)一接入

以上是400電話的幾個(gè)優(yōu)勢(shì)，還有很多優(yōu)勢(shì)，總之400電話對(duì)于企業(yè)的好處是巨大的，所以這么多企業(yè)使用400電話作為客服電話。