不去營業(yè)廳是可以辦理400電話的，通過服務(wù)商辦理。

本身400電話就是運營商負責(zé)產(chǎn)品技術(shù)開通號碼審核，銷售服務(wù)部分由服務(wù)商來完成，服務(wù)商是開通400電話的主體，所以到服務(wù)商辦理400電話是合適的。

最早400電話推出的時候是800電話的升級版，即除了資費與800電話不同其他一樣的，都必須到營業(yè)廳辦理，只能設(shè)置三個轉(zhuǎn)接號碼，設(shè)置修改要到柜臺填單子排隊，沒有附加功能，預(yù)付費，所以開始的時候沒有什么公司使用400電話。

在后來，一些做電信設(shè)備商家給客戶安裝電話線路、交換機這種產(chǎn)品的時候，商家急需一款產(chǎn)品，打進來永遠不會占線，一個號好多路可以打進來，當(dāng)時有一號通，400電話兩條產(chǎn)品，就是服務(wù)商與運營商溝通的情況下，400電話進行了升級開發(fā)，并且不斷迭代達到了現(xiàn)在400電話的水平，所以本身400電話產(chǎn)品被挖掘出來并發(fā)展起來主要還是服務(wù)商推動的結(jié)果，所以400電話產(chǎn)品就是服務(wù)商與運營商合作的產(chǎn)品，所以，服務(wù)商辦理400電話是可以的。