400電話是由運(yùn)營商推出的通信業(yè)務(wù)，運(yùn)營商運(yùn)營、開通、審核維護(hù)由服務(wù)商進(jìn)行銷售的一款產(chǎn)品。

由于400電話是針對(duì)企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù)，由于很多服務(wù)商對(duì)企業(yè)有服務(wù)，所以400電話是由服務(wù)商銷售并服務(wù)，這樣服務(wù)商與服務(wù)商合作，共同促進(jìn)400電話的發(fā)展。

400電話服務(wù)商其實(shí)就是指被運(yùn)營商授予400電話銷售資格的企業(yè)公司，都可以稱為400電話的代理服務(wù)商。服務(wù)商都具備企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，電信增值業(yè)務(wù)許可證書，以及運(yùn)營商的授權(quán)證明文件，另外一些實(shí)力強(qiáng)大的服務(wù)商，可以通過自己的技術(shù)部門開發(fā)400電話自主管理平臺(tái)以及各種附加功能，比如400電話會(huì)議功能等…