相信大家在打電話的時(shí)候都遇到過這樣的問題，一是電話無(wú)人接聽，二是電話遇忙占線的情況。那么400電話就有針對(duì)這兩種情況來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)接的功能那就是400電話遇忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)呼功能。 　

400電話遇忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)呼功能意思就是：當(dāng)用戶撥打400電話的時(shí)候如果遇忙將會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到綁定電話中空閑的電話上面，這樣就很大一部分解決了電話遇忙占線的問題，增加了客戶有效溝通的次數(shù)和時(shí)間。 　

那么如果是撥打400電話如果在正常接通時(shí)間范圍內(nèi)無(wú)人接聽那么還將會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到已經(jīng)設(shè)置好的無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)接的電話上面，這樣就減少了潛在客戶的流失。 　

大家都知道，一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)電話是十分重要的，也是客戶最直接與企業(yè)溝通購(gòu)買服務(wù)的橋梁，漏接一個(gè)電話就可能是錯(cuò)過一個(gè)客戶，每錯(cuò)過一個(gè)客戶都有可能造成不可估量的損失，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是不利的。在這點(diǎn)上400電話的重要性不言而喻。 　

那么400電話遇忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)呼的功能是可以根據(jù)企業(yè)自己的情況來(lái)進(jìn)行設(shè)定的，這種功能就是為了防止企業(yè)客戶的流失，最大程度上保證了企業(yè)的利益。并且也為企業(yè)在客戶心里留下了一個(gè)良好的印象，更容易得到客戶的認(rèn)可。