根據(jù)國家相關規(guī)定，400電話屬于電信運營商針對中國內地開展的一項業(yè)務，原則上不支持國外和港澳臺的用戶呼入，僅限中國大陸的客戶呼入，暫時也不支持除大陸地區(qū)以外的用戶辦理。