目前很多用戶(hù)對(duì)于呼叫中心和400電話(huà)還存在很多問(wèn)題，那么呼叫中心與400電話(huà)有何區(qū)別?

呼叫中心是呼入呼出都可以實(shí)現(xiàn)的，可以很好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的客戶(hù)的管理，對(duì)某些企業(yè)還可以借助呼叫中心實(shí)現(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的控制。企業(yè)建立呼叫中心需要投入硬 件費(fèi)用、人力費(fèi)用，成本比較高。400免費(fèi)電話(huà)是簡(jiǎn)單呼叫中心的實(shí)現(xiàn)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)客戶(hù)的呼入，但不能呼出，不需要建設(shè)成本，只需要預(yù)存話(huà)費(fèi)。400電話(huà)能夠很好的解決企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)和銷(xiāo)售熱線(xiàn)。