400電話常見問題
400電話為什么只能接聽?
編輯:俏號 日期:2017-07-24
【400電話為什么只能接聽?】
400電話是十位虛擬號碼只能接聽,不能外呼,這是為什么呢,我們簡單解釋一下:
1、傳統(tǒng)電話可以接聽或者外呼,導(dǎo)致安裝一部電話就要拉線等架設(shè)實(shí)體線路,導(dǎo)致由于辦公場所線路問題,無法裝更多電話造成的企業(yè)電話打不進(jìn)來的困境,400電話推出就是針對這個(gè)問題推出的,所以不用實(shí)體線路是解決企業(yè)當(dāng)時(shí)痛點(diǎn)的必須,所以通過呼叫轉(zhuǎn)移形式通過綁定掛電話來接聽是必然。
由于不對應(yīng)實(shí)體線路,就無法外呼,也就不能撥打。
2、由于400電話是企業(yè)服務(wù)電話,推出之初就出現(xiàn)了一些違法事宜,為了保護(hù)客戶合法權(quán)益,400電話也就不允許通過其他技術(shù)進(jìn)行外呼。
3、由于外呼不是企業(yè)的痛點(diǎn),企業(yè)與客戶聯(lián)系方式非常多,而統(tǒng)一企業(yè)號碼為了客戶提供長久服務(wù)是必須,所以400電話只能接聽,不能外呼。
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