固話的定義：固定電話在現(xiàn)代是重要的通訊手段之一，通過聲音的振動利用話機內(nèi)的話筒調(diào)制電話線路上的電流電壓，也就是將聲音轉(zhuǎn)換為電壓信號通過電話線傳送到另外一端電話，再利用送話器將電壓信號轉(zhuǎn)換為聲音信號。因為通常固定在一個位置，所以學(xué)術(shù)名稱為固定電話，也就是平常說的電話座機。      

    400電話的定義：400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費，被叫承擔(dān)所有來話接聽費用。目前已廣泛用于金融、旅游、招商、售后服務(wù)等多行業(yè)多方面。   
   
     400電話與固定電話的區(qū)別：

    1、首先固定電話就沒有400電話和800電話所擁有的提升企業(yè)形象功能。

    2、不用軟硬件設(shè)備的投入,不受辦公地點變遷和電話的更換的影響，隨時隨地更換綁定電話號碼。
    3、全國唯一的十位數(shù)字號碼，而且這個號碼永遠(yuǎn)是屬于您的，可以全國宣傳，逐步替換以前所用的800電話或固話號碼，實現(xiàn)統(tǒng)一專用號碼。

    4、固定電話只能打電話和接電話，須撥區(qū)號，而且有時候是占線，而400電話永遠(yuǎn)都不會出現(xiàn)占線的情況，為您把握每個銷售機會。

    5、擁有電子傳真的功能，不用傳真機就可以收發(fā)傳真，真正做到無紙化辦公，省之又省啊!400電話與固定電話的聯(lián)系：

    1、二者都是電信業(yè)務(wù)，都是為了方便人們的溝通，是企業(yè)的一種通訊方式。

    2、400電話單獨無法工作，必須依附于固話才能開展工作。