400電話不是網(wǎng)絡(luò)電話，400電話是提供一種中繼轉(zhuǎn)接服務(wù)，簡單的說：轉(zhuǎn)接撥打這個400電話號碼的所有來電到指定的手機或座機接聽，但有部分代理，利用網(wǎng)絡(luò)電話平臺，讓客戶通過網(wǎng)絡(luò)電話平臺外呼顯示電話號碼，這400電話本身沒有任何關(guān)系，只是網(wǎng)絡(luò)透傳了號碼出去而已，但是，企業(yè)客戶以為400電話是網(wǎng)絡(luò)電話，加上服務(wù)商的誤導因此造成部分客戶以為400電話是網(wǎng)絡(luò)電話了，其實，400電話不是網(wǎng)絡(luò)電話。