400電話業(yè)務(wù)被企業(yè)廣泛使用，已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營必不可少的工具，400電話作為企業(yè)客服電話使用，深受企業(yè)的青睞，400電話作為免費電話，接聽免費嗎，很多客戶困惑，現(xiàn)在簡單介紹一下。

400電話業(yè)務(wù)又稱主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是一項為被叫客戶供應(yīng)一個全國規(guī)劃內(nèi)的僅有號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事前規(guī)矩目的地(電話號碼或呼叫中心)的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費由主、被叫分攤付費。那么現(xiàn)在知道400號碼接聽電話是免費的嗎這個問題了吧。

400電話業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于現(xiàn)已廣泛打開的800免費電話業(yè)務(wù)，是800免費電話業(yè)務(wù)的升級版，它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美聯(lián)絡(luò)，融入搶先的客戶效力理念，來幫忙公司快速建立自個的客服中心，旨在提升公司的效力品牌形象，進而提升市場競爭力。

400公司熱線，是主被叫分攤付費業(yè)務(wù)，是800免費電話業(yè)務(wù)的升級版，比800電話行進了具有四點大利益：

1、手機能撥打，拓寬4.5億手機用戶，拓寬全國規(guī)劃運用;

2、話費比800免費電話節(jié)約百分之60;

3、減少無效呼叫和短話長說，防止打擾，行進作業(yè)功率;

4、組網(wǎng)靈敏，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，全國僅用一個號碼;

上面為大家介紹了400電話與800電話的區(qū)別，以及400號碼接聽電話是免費的嗎這個問題，400電話是一種主被共同承擔(dān)費用的付費方式，所以它并不是免費的。