400電話開通如果不想用了，可以直接登陸管理后臺刪除綁定號碼即可。

有的客戶想了解不用了號碼是不是立即停機，費用退不退之類的問題，這里簡單解釋一下。

400電話采用的套餐制，即客戶開通辦理選擇一年或者多年的套餐，開通之后運營商就以這個套餐為服務周期進行服務，不會因為客戶的某個時刻的想法而變更服務期限，變更或者中止服務，所以400電話套餐內如果不用了直接刪除轉接號碼即可。

由于采用的套餐制度，所以余額是不會退回的，因為運營商依據(jù)協(xié)議還要服務至套餐結束，所以不會退的。因為選擇了套餐制，就是享受了優(yōu)惠，所以客戶中止合同即不用即可，不影響運營商提供服務的期限。