企業(yè)400電話是智能呼叫中心，被眾多企業(yè)所喜歡，400電話的智能主要體現(xiàn)在以下幾方面：

1、智能呼叫策略，讓客戶快速找到所需客服，提升客戶的撥打體驗(yàn)。

2、對(duì)來(lái)電線索的全方位記錄和保全，包括所有通話記錄的統(tǒng)計(jì)、通話的全程錄音等。廣告效果好壞一目了然、一聽了然。

3、集成了呼叫中心的功能，讓企業(yè)開通400電話即獲得呼叫中心，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，比如來(lái)電智能轉(zhuǎn)接、多路來(lái)電排隊(duì)等待等，保證所有來(lái)電都能被及時(shí)接聽，這是使用非常廣泛的功能。

4、可以識(shí)別不同推廣渠道的來(lái)電，為企業(yè)廣告投放提供有利的保障。

5、400免費(fèi)電話還能支持多400熱線號(hào)碼統(tǒng)一后臺(tái)接入管理，即：通過一個(gè)后臺(tái)，可以管理和分析不同推廣渠道400號(hào)碼帶來(lái)的反饋結(jié)果。

總之企業(yè)400電話是建立在智能通信系統(tǒng)上的為企業(yè)服務(wù)推出的通信業(yè)務(wù)，400電話的智能讓400電話可以不斷迭代，讓400電話更適合企業(yè)的需求，讓400電話不僅僅是電話，更是企業(yè)服務(wù)發(fā)展的工具。