企業(yè)常用固定電話作為聯(lián)系電話，400電話與固定電話有什么區(qū)別呢，很多客戶問都是企業(yè)用的電話，企業(yè)為什么兩個都用，有什么區(qū)別呢，我們加單解釋一下。

1、辦理資格不同：

固定電話：個人、企業(yè)、組織機構都可以辦理400電話。

400電話：只能企業(yè)辦理、個人是不可以辦理400電話的，只能企業(yè)、個體工商戶才可以辦理400電話。

2、安裝方式不同

固定電話是需要安裝的一個電弧愛好嗎對應一個電話線，而400電話是不需要安裝的，400電話開通之后有管理后臺，在管理后臺設置用來接聽的轉(zhuǎn)接號碼。

3、使用方式不同

固定電話可以接聽可以撥打，400電話只能接聽不能撥打。

4、線路數(shù)量不同

400電話一個號碼對應無數(shù)路電話，打400電話永遠不會占線

固定電話一個電話對應一根電話線，第二個人打進來就會占線

5、功能不同

固定電話只是一個電話，可以打可以接

400電話是智能通信平臺，接聽電話只是傳統(tǒng)功能，還有搭配的400呼叫中心，為400電話提供有力的通信服務保障。

所以，400電話是用來客服、售前營銷專門用來接聽的永遠不會占線的電話，固定電話用于企業(yè)對外聯(lián)系的傳統(tǒng)電話。