【企業(yè)必須開通400電話碼】

開通400電話已經(jīng)成為了企業(yè)的標(biāo)配，成為了眾多企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量必備的工具，所以企業(yè)大部分都開通400電話作為企業(yè)唯一對外聯(lián)系方式，企業(yè)必須開通400電話嗎，要看企業(yè)的實(shí)際情況來決定。

了解企業(yè)是不是必須開通400電話，需要先了解什么是400電話，400電話給企業(yè)帶來什么作用，就了解了是否必須開通400電話。

1、什么是400電話

400電話是以400開頭的十位電話號碼，只能企業(yè)辦理，只能用來接聽不能用來接聽的電話。400電話的特點(diǎn)是簡單易記，便于傳播，永遠(yuǎn)不會(huì)占線，直接使用簡單方便的特點(diǎn)，400電話只能用來接聽不能用來外呼，可以同時(shí)接聽多路來電永遠(yuǎn)不會(huì)占線，這是傳統(tǒng)固定電話所沒有的特點(diǎn)，也是企業(yè)必須的。

2、400電話給企業(yè)帶來哪些好處

1）永遠(yuǎn)不會(huì)占線

400電話可以綁定任意數(shù)量的電話號碼，通過來電將400電話呼轉(zhuǎn)到綁定電話進(jìn)行接聽，這樣400電話永遠(yuǎn)不會(huì)占線，用于營銷售后服務(wù)方面是非常實(shí)用的。

2）直接撥打使用簡單

400電話沒有區(qū)號之分，全國都可以直接撥打，全國都可以直接使用，對于客戶來說見到號碼就可以直接撥打咨詢，不用考慮是哪個(gè)地區(qū)的區(qū)號多少，這樣使用方便

3）只收取市話費(fèi)

400電話撥打只收取市話費(fèi)，沒有長途費(fèi)等一切費(fèi)用，讓撥打咨詢購買費(fèi)用不再成為客戶咨詢的障礙，為商家?guī)砀嗟淖稍儭?/p>

4）隨時(shí)隨地接聽

400電話是通過呼叫轉(zhuǎn)移形式將來點(diǎn)呼轉(zhuǎn)到綁定電話進(jìn)行接聽的，所以接聽來電不必須規(guī)定在某個(gè)地方，只要綁定電話可以正常接聽，在哪里任何時(shí)候都可以接聽剛來電，不錯(cuò)過任何一個(gè)來電。

5）設(shè)置靈活

400電話有管理后臺(tái)，可以在管理后臺(tái)管理設(shè)置綁定電話號碼，而且接聽時(shí)間可以靈活設(shè)置，可以設(shè)置區(qū)域轉(zhuǎn)接、VIP轉(zhuǎn)接等多種接聽改模式，這樣可以提高接聽效率

6）400呼叫中心

400電話不僅僅是一個(gè)電話，更是一個(gè)企業(yè)營銷服務(wù)平臺(tái)，是400呼叫中心，擁有眾多功能滿足企業(yè)在經(jīng)營過程中的需求，為商家做好服務(wù)。

總之，400電話是商家與客戶之間溝通的橋梁，所以只要是商家有與客戶溝通的需求都需要400電話。