400電話有短信功能，但是不能發(fā)短信，400電話的短信功能是400電話業(yè)務(wù)的一個(gè)提示功能，不是主動(dòng)按照客戶要求發(fā)短信的功能。

400電話是虛擬號(hào)碼，只能用來接聽來電，不能主動(dòng)外呼、不能主動(dòng)往外發(fā)短信這是400電話的規(guī)定，且400電話無實(shí)體話機(jī)，也就無發(fā)短信的工具，所以400電話是不能發(fā)短信的。

但是400電話是智能400電話，可以為客戶提供增值服務(wù)，所以有短信提示功能，比如掛機(jī)短信、無應(yīng)答短信等，在掛機(jī)或者無人接聽的時(shí)候給400電話指定電話發(fā)一個(gè)短信告訴一下，以便為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。