400電話是運(yùn)營商針對企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù)，只能企業(yè)才可以辦理的通信業(yè)務(wù)，400電話由于是為了滿足企業(yè)需求而推出的通信業(yè)務(wù)，所以400電話的功能帶來的效力對于企業(yè)來說是非常巨大的，是企業(yè)已經(jīng)必不可少的通訊工具。

400電話對于企業(yè)非常有用，非常強(qiáng)大主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、提高企業(yè)形象

400電話是企業(yè)實名開通，而且開通400電話后還要為客戶打電話咨詢支付成本，這就是大公司才有的服務(wù)與態(tài)度，所以使用400電話的企業(yè)對于客戶來說是實力的體現(xiàn)，是重視客戶的體現(xiàn)，是更加值得信任的。400電話號碼形式顯現(xiàn)出了一種更專業(yè)、更正式和更誠信的形象，使用戶對企業(yè)倍感安全和可靠。

2、為客戶提供便捷的用戶服務(wù)

在消費(fèi)者服務(wù)方面，400電話可以作為企業(yè)對外聯(lián)系的唯一方式，由于400電話永遠(yuǎn)不會展現(xiàn)，所以消費(fèi)者可以隨時撥打400號碼咨詢問題、提出建議、投訴及索賠等服務(wù)，提高了消費(fèi)者的服務(wù)體驗和客戶滿意度。

3、便于企業(yè)營銷拓展市場

由于400電話撥打永遠(yuǎn)不占線，直接撥打無區(qū)號，號碼短容易記憶等特點(diǎn)，400電話被廣泛使用于企業(yè)營銷等方面，客戶看到廣告號碼容易記住，隨時隨地?fù)艽蚨伎梢哉业缴碳易稍?，所?00電話被用在企業(yè)營銷推廣上，效果非常好。

4、提供實時客戶信息

400電話可以實現(xiàn)來電顯示功能，員工可以直接查看客戶來電信息或是查看歷史記錄，可以輕易的進(jìn)行溝通，并為他們提供個性化的服務(wù)。這將使員工更好地了解客戶，并為他們提供更好的服務(wù)。

綜上，400電話是一款高效的溝通工具，是企業(yè)所必備的工具，在企業(yè)經(jīng)營過程中，400電話發(fā)揮著巨大的作用，已經(jīng)成為了企業(yè)必不可少的一部分。