在大家的認知中，400電話只是一個電話，企業(yè)用來接電話的電話以為與普通電話一樣，其實400電話有自己的很多特色，可以實現(xiàn)實現(xiàn)特殊的功能滿足企業(yè)各方面不同的需求，400電話到底有什么用呢，我們簡單介紹一下。

400電話企業(yè)經(jīng)營永遠不會占線的電話，因為400電話同時呼入的數(shù)量沒有限制，接聽可以隨時隨地，所以400電話具有永遠不會占線的特點，實現(xiàn)24小時接聽，所以作為企業(yè)營銷、售后服務(wù)使用。

400電話是一個虛擬號碼，沒有實體存在的電話機，所以就不受地點的限制，企業(yè)搬家等都不影響其使用，是實實在在的企業(yè)可以一直使用不變的電話。

400電話全國統(tǒng)一號碼，全國都是個區(qū)域是一個整體，在全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一，沒有地區(qū)差別，撥打只收取市話費，企業(yè)在宣傳時，只需要一個400號碼即可，方便易記，效果更佳。

400電話有很多功能，不同的功能起到的作用不同，比如通話錄音，工號播報，滿意度評分可以增加企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量;來電分析可以助力企業(yè)營銷;企業(yè)OA，企信IM等可以高效企業(yè)辦公;一號多線等可以提升企業(yè)業(yè)務(wù)量……企業(yè)在辦理時，可以多多了解，選擇適合自己的即可。

由此可以看出，400電話已經(jīng)不僅是企業(yè)的客服電話，更是企業(yè)發(fā)展的重要助手，辦理400電話更是企業(yè)發(fā)展不可缺少的一環(huán)，是企業(yè)必不可少的一部分。