400電話常見(jiàn)問(wèn)題
撥打400電話聽(tīng)到提示音沒(méi)接通付費(fèi)嗎
編輯:俏號(hào) 日期:2024-09-03
撥打400電話沒(méi)聽(tīng)到提示音是不付費(fèi)的。
400電話是針對(duì)企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù),撥打400電話聽(tīng)到的提示音是企業(yè)錄制的彩鈴,是400電話的個(gè)性化體現(xiàn),取代傳統(tǒng)電話“嘟嘟嘟”的提示音,所以聽(tīng)到400電話語(yǔ)音是等待狀態(tài),只要未接通就不付費(fèi)的。
400電話如果開(kāi)通了IVR語(yǔ)音導(dǎo)航是付費(fèi)的,IVR語(yǔ)音導(dǎo)航的特點(diǎn)是里邊提示按1,按2,需要按鍵選擇才可以轉(zhuǎn)接,這種是付費(fèi)的,單獨(dú)語(yǔ)音不付費(fèi)。
所以,當(dāng)您撥打400電話遇到忙音時(shí),請(qǐng)放心,這不會(huì)導(dǎo)致您產(chǎn)生任何費(fèi)用。您只需持續(xù)嘗試撥打,直至電話成功接通,屆時(shí)才會(huì)根據(jù)實(shí)際通話時(shí)長(zhǎng)產(chǎn)生費(fèi)用。我們希望這一解釋能夠消除您的疑慮,使您在使用400電話服務(wù)時(shí)更加安心。
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