400電話被眾多企業(yè)所使用，作為企業(yè)對(duì)外聯(lián)系的唯一方式，已經(jīng)成為了企業(yè)重要的通信工具，為客戶提供24小時(shí)的服務(wù)，相比于手機(jī)座機(jī)，400電話更加實(shí)用

傳統(tǒng)的固定電話由于是傳統(tǒng)實(shí)體電話，所以一個(gè)號(hào)碼對(duì)應(yīng)一個(gè)實(shí)體電話設(shè)備，只能支持同時(shí)一個(gè)人打入打出，這對(duì)于咨詢電話來(lái)說(shuō)是非常不方便的，會(huì)造成占線，所以企業(yè)急需一個(gè)電話不會(huì)占線，400電話就適應(yīng)企業(yè)的需求而推出了。

400電話給企業(yè)一個(gè)全新的體驗(yàn)，接電話可以不固定在某個(gè)地點(diǎn)，隨時(shí)隨地在哪里都可以接聽(tīng)來(lái)電，有眾多電話打進(jìn)來(lái)，400電話智能路由功能，自動(dòng)根據(jù)當(dāng)前空閑的線路接入客戶來(lái)電，為客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)，這樣來(lái)電機(jī)會(huì)增加，留存客戶也會(huì)不斷增多。

400電話管理后臺(tái)擁有強(qiáng)大的坐席分配、錄音、來(lái)去電分析、管理等功能，可以清楚地知道哪個(gè)地區(qū)的來(lái)電最火爆，從而可以重點(diǎn)投放有效的推廣信息。哪個(gè)時(shí)段最繁忙，為了滿足需求，應(yīng)該加派坐席接線?通過(guò)記錄坐席人員的服務(wù)表現(xiàn)，鑒別哪位坐席人員服務(wù)最佳，為全公司坐席員工樹(shù)立榜樣，同時(shí)給予其相應(yīng)的接線次數(shù)和下載服務(wù)通話錄音獎(jiǎng)勵(lì)。400電話能夠真正有效地將所有的來(lái)電轉(zhuǎn)化為商機(jī)。

400電話還可以設(shè)置黑白名單，區(qū)域轉(zhuǎn)接地域轉(zhuǎn)接功能，可以讓接聽(tīng)電話更智能。

使用400電話作為企業(yè)的聯(lián)系方式，由于它是全國(guó)唯一的號(hào)碼，可以終生不變，就算企業(yè)遷址、固話手機(jī)變更、人員流動(dòng)等都不會(huì)對(duì)宣傳造成任何影響。相比起手機(jī)和座機(jī)，400電話更加方便實(shí)用，具有更多的優(yōu)勢(shì)，所以400電話受到眾多企業(yè)的青睞。