400電話有區(qū)域轉接功能，就是對所有來電根據來電號碼的歸屬地進行轉接，這樣可以指定某個地區(qū)來電由某個或某組電話接聽，這個功能是非常實用的。

有的公司不通員工負責不通區(qū)域的業(yè)務，所以區(qū)域轉接可以讓客戶撥打400電話直接轉到對應的客服，由對應客服進行接聽來電。這樣可以提高接聽效率。