在企業(yè)，400電話作為企業(yè)全國統(tǒng)一客服熱線，為企業(yè)提供的統(tǒng)一的客戶服務(wù)，短期使用400電話可以租嗎？

這個租用有不同的理解，其實客戶的理解就是租一個用幾天，這種是不可以的，400電話是企業(yè)業(yè)務(wù)，很多企業(yè)使用400電話進行經(jīng)營等活動，所以400電話是不可以租用，必須企業(yè)通過實名形式進行開通辦理，如果短期使用可以選擇短期的套餐。

還有一種情況大家是不理解的，400電話大家就是租的。因為電話號碼是一種特殊的資源，包括手機號碼、固定電話號碼、400電話號碼等，號碼都是運營商的，我們辦理電話其實就是租用號碼來享受運營商的服務(wù)，號碼欠費停機會收回，不用了運營商可以在租給其他人使用。

400電話采用套餐制，即以年或多年為計費周期的資費套餐可供選擇，客戶根據(jù)自己的使用情況，選擇適合自己的資費套餐即可。在套餐周期內(nèi)，號碼使用權(quán)是企業(yè)，企業(yè)可以使用，也相當一種租。

大部分客戶都是第一種想法，只花錢租幾天用用，不走辦理流程太瑪法，這種是不可以的，因為400電話必須是實名開通。