400電話在家政行業(yè)的應(yīng)用

編輯：俏號(hào)    日期：2014-12-10

現(xiàn)在無論是消費(fèi)者還是商家都非常信賴400電話，400電話只是一個(gè)十位數(shù)的號(hào)碼，全國唯一，而且經(jīng)過分段非常容易記憶，比其他通訊號(hào)碼好記多了，好多公司申請(qǐng)400電話并大肆宣傳，并不是哪個(gè)企業(yè)為了作秀而買的，而是沖著400電話對(duì)于企業(yè)營銷的巨大作用而買的。隨著400電話的廣泛應(yīng)用以及概念的深入人心，400電話已經(jīng)普吉島各個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在家政行業(yè)也開始流行使用400電話了。

家政行業(yè)起步比較晚，隨著人們生活水平的提高對(duì)于家政的需求量也越來越大，家政行業(yè)也隨著市場(chǎng)的發(fā)展而快速發(fā)展，現(xiàn)在家政行業(yè)從游擊隊(duì)個(gè)人服務(wù)現(xiàn)在發(fā)展到正規(guī)軍，家政行業(yè)朝著規(guī)?；?、連鎖化發(fā)展。而客戶也對(duì)家中的需求從以前的臨時(shí)需求發(fā)展到長(zhǎng)期需求，從對(duì)于價(jià)格的注意，發(fā)展到現(xiàn)在對(duì)于服務(wù)品質(zhì)的重視，這更促進(jìn)了家政行業(yè)的正規(guī)化連鎖化品牌化發(fā)展。所以現(xiàn)在越來越多的家政企業(yè)都申請(qǐng)400電話作為客服電話。

　　家政行業(yè)申請(qǐng)400電話的好處：

1、體現(xiàn)企業(yè)的品牌、品質(zhì)提升企業(yè)的形象，在人們印象中，企業(yè)的品牌與其提供的服務(wù)是成正比的，在越來越多企業(yè)需要高品質(zhì)的服務(wù)的時(shí)候，好的品牌是成功的一半。

2、400電話是企業(yè)的名片，方便客戶記憶，增加客戶粘性：家政服務(wù)是一個(gè)反復(fù)消費(fèi)的服務(wù)行業(yè)，怎么讓客戶方便的記住是重要的，因?yàn)榧艺?wù)人員經(jīng)常換，但是好的聯(lián)系電話客戶一次記憶就長(zhǎng)久記憶，有需要的時(shí)候就想起來了，在眾多通訊產(chǎn)品當(dāng)中，就400電話能勝任這個(gè)問題?？蛻魺o論那里看到家政的廣告信息一下就記住了，在以后需要的時(shí)候可以隨時(shí)撥打。

3、400電話統(tǒng)一企業(yè)形象，做好售后服務(wù)，增加客戶粘性，便于以后重復(fù)消費(fèi)。

　　現(xiàn)在家政業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)是家政企業(yè)生存與發(fā)展的命脈，服務(wù)跟不上那必然在市場(chǎng)中被淘汰。而開通400電話既附和時(shí)代發(fā)展的形勢(shì)，也附和客戶對(duì)服務(wù)上的需要。如今，家政公司都在創(chuàng)自己的名牌，千方百計(jì)要體現(xiàn)“誠信服務(wù)、追求品質(zhì)”的經(jīng)營理念。400電話是電信業(yè)的名牌產(chǎn)品，本身就具有品牌力量，400電話技術(shù)領(lǐng)先，功能領(lǐng)先，可為客戶提供多線路同時(shí)接聽來電、通話數(shù)據(jù)報(bào)表、分析、黑白名單攔截、接入;企業(yè)個(gè)性化歡迎詞、語音導(dǎo)航;客戶滿意度調(diào)查、語音信箱、通話錄音、防偽查詢;按地區(qū)、時(shí)段設(shè)定自動(dòng)轉(zhuǎn)接等強(qiáng)大又實(shí)用的商務(wù)呼叫中心功能，確保不漏接任何咨詢電話，不錯(cuò)過任何一個(gè)商機(jī)。家政公司應(yīng)用400電話，更加吻合服務(wù)的屬性。

　　辦理400電話以后，家政企業(yè)可以進(jìn)行更多的資源整合，因?yàn)橛械墓景礃I(yè)務(wù)種類而設(shè)置少至兩三部多至六七服務(wù)電話，如安裝400電話可將多部電話整合為一個(gè)400總機(jī);可更好地為客戶服務(wù)，無論吸納新人加入還是應(yīng)對(duì)客戶咨詢、聯(lián)系業(yè)務(wù)等都帶來極大便利，讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以延伸;可提升社會(huì)知名度，有利于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng);五是服務(wù)功能提高、業(yè)務(wù)與服務(wù)能量加大，可有利于增加經(jīng)濟(jì)效益。

　　現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展離不開400電話，尤其是服務(wù)類的行業(yè)更是如此。400電話申請(qǐng)開通以后，企業(yè)就可以方便管理了，大大提高工作效率。

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