400電話辦理必須是企業(yè)、個體工商戶、行政事業(yè)單位或其他經(jīng)批準可以合法經(jīng)營的組織，這些組織擁有共同的特點，擁有統(tǒng)一社會代碼（18位），個人是不可以辦理400電話的。

400電話辦理需要進行實名審查，需要提交證件進行真實性比對，而且在使用過程中也會接受監(jiān)督，任何不在企業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內使用的400電話都將會被禁止，所以任何投機取巧借他人證件開通400電話的行為是不可能的。

企業(yè)剛注冊成立的時候，執(zhí)照還沒下來可以憑企業(yè)名稱核準通知書開通辦理400電話，待執(zhí)照下來在提交新的執(zhí)照。