電信400電話指的是由中國電信運營的4008、4009號段的400電話業(yè)務。

中國電信是最早推出400電話業(yè)務的運營商，在上世紀末推出80020號段800業(yè)務之后，結合中國的國情推出了400820號段的400電話業(yè)務，這是400電話最早的號段，400電話是由中國電信開創(chuàng)的，開創(chuàng)了企業(yè)服務客戶的新時代。

應用電信400電話，可扭轉企業(yè)被動的營銷局面，電信400電話帶給企業(yè)的經營活力、營銷動力以及增長的經濟效益等，使企業(yè)不斷獲得更多的用戶，不斷擴大營銷空間，通過營銷的變量與增長，實現擴大經營戰(zhàn)果，實現擴大企業(yè)規(guī)模，使電信400電話帶給市場的沖擊力，成為企業(yè)增長的利潤空間。

電信400電話產生的市場沖擊力，主要展現為：一是對企業(yè)品牌的宣傳和產品與服務等信息再傳播，并在市場產生一定的影響，最終使企業(yè)獲得更大知名度，取得更大的經濟效益。二是電信400電話進入市場、服務于企業(yè)市場經營，市場中客戶群體對電信400電話辦理后提升的服務質量感受更為深刻，成為事實中的一種沖擊力。