開通辦理福建400電話贈送智能通話平臺，該平臺可以實現(xiàn)呼叫中心的功能，讓企業(yè)只辦理福建400電話即可擁有呼叫中心的全部功能，對企業(yè)來說非常實用的，福建400電話的功能主要有：

1、400電話自動分配(基本功能)

● 全國統(tǒng)一號碼，統(tǒng)一接入

● 支持同時捆綁20部電話，根據(jù)作息規(guī)則，靈活控制開通和關(guān)閉。支持手機(jī)、小靈通和固定電話。隨意設(shè)定、隊列接通。

● 按主叫所撥電話的位置(如：區(qū)號、電話號碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;

● 按主叫所撥電話的時間(如：周一～周日、00：00～23：59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;

● 將撥打的電話按百分比(最小精確到1%)分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。

2、400遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)

具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時，可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他幾個號碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶最多可登記4個前轉(zhuǎn)號碼，遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個前轉(zhuǎn)號碼。對于每一個業(yè)務(wù)用戶的一次呼叫，前轉(zhuǎn)次數(shù)最多3次。

3、400呼叫阻截

被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來自其他地區(qū)的呼叫。

4、400專用密碼

被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。

5、400話費分?jǐn)?/strong>