400電話叫做智能400電話/就是因為400電話不僅僅可以接電話，還有很多附加功能以滿足不通企業(yè)不通的需求，就像打運營商客服電話一樣的智能功能，所以除了接電話還有很多功能可供選擇，免費贈送的功能一般有以下：

1、智能轉(zhuǎn)接

由于400電話有眾多綁定電話，所以有幾套接聽策略讓來電迅速轉(zhuǎn)接到空閑電話接聽，提高接聽效率。

2、區(qū)域轉(zhuǎn)接功能

有的公司有不通的分公司或者不通員工對應(yīng)某個區(qū)域的業(yè)務(wù)，所以可以指定某個區(qū)域的來電由指定的電話接聽，這樣讓客戶獲得最優(yōu)的服務(wù)。

3、黑白名單功能

對于騷擾電話可以直接拒接，這個功能在管理后臺來操作完成。同時可以對指定的電話優(yōu)先介入，也就是VIP功能，這個功能非常實用。

4、企業(yè)彩鈴

客戶撥打400電話會聽到一段語音，這個語音是客戶自定義的，可以是企業(yè)介紹或者企業(yè)的最新的優(yōu)惠活動等，這就讓客戶在等待電話的時候?qū)ζ髽I(yè)有個了解。

5、通話錄音功能

可以對所有來電進行錄音，客戶可以自己隨時下載收聽或者在線收聽，對于接電話產(chǎn)生的疑義分歧可以很高效的處理，非常方便。

以上是400電話開通贈送的一些功能，還有更多功能，根據(jù)客戶的需求情況選擇開通并設(shè)置。