400電話是虛擬號碼，沒有實(shí)體話機(jī)，一切都是通過管理后臺設(shè)置來完成的，管理后臺功能非常強(qiáng)的，他可以設(shè)置轉(zhuǎn)接號碼、轉(zhuǎn)接號碼的接聽策略，還有眾多的呼叫中心的功能，讓客戶的400電話實(shí)現(xiàn)自己所希望實(shí)現(xiàn)的功能都可以來完成，非常方便。

管理后臺設(shè)置是保存后立即生效的，除了設(shè)置功能還有查詢功能，可以查詢通話詳單，下載通話錄音，下載400電話分析數(shù)據(jù)等，所以400電話后臺不僅僅可以管理后臺，還有數(shù)據(jù)分析的功能，為客戶營銷售后服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)數(shù)據(jù)保障。