400電話是一個(gè)十位數(shù)的電話號(hào)碼，只能企業(yè)才可以辦理的電話，通過(guò)呼轉(zhuǎn)的形式將來(lái)電轉(zhuǎn)接到指定電話進(jìn)行接聽(tīng)的電話。

400電話可以綁定很多電話，這樣就可以同時(shí)接聽(tīng)很多人的來(lái)電，這樣就不會(huì)占線，400電話還可以設(shè)置區(qū)域接聽(tīng)功能，這樣可以讓指定區(qū)域來(lái)電由專人負(fù)責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量，400電話還可以設(shè)置接聽(tīng)時(shí)間，這樣通過(guò)合理排班可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)都有人接聽(tīng)，真正做到24小時(shí)客服熱線。

400電話相比普通的號(hào)碼，400電話的安全性更高，可以提升用戶的安全感，不管是企業(yè)宣傳還是客服使用，都能起到更好的效果。

400電話不僅僅是一個(gè)電話，更是企業(yè)呼叫中心，也叫400呼叫中心，400電話提供的功能很多，通話錄音、工號(hào)播報(bào)，語(yǔ)音導(dǎo)航，來(lái)電分析等等，每種功能都有不同的作用，可以直接影響到企業(yè)各個(gè)方面的發(fā)展，對(duì)企業(yè)發(fā)展而言，是一個(gè)不可缺少的工具，性價(jià)比很高。

400電話采用的是雙向收費(fèi)的模式，話費(fèi)由撥打方和接聽(tīng)方共同承擔(dān)，可以為企業(yè)節(jié)省不少通信成本，也能降低一些惡意騷擾來(lái)電，讓企業(yè)更好的服務(wù)客戶。

400電話的特點(diǎn)很多，功能都是根據(jù)企業(yè)的需求設(shè)計(jì)的，非常實(shí)用，對(duì)于企業(yè)的幫助也是非常明顯的，所以400電話現(xiàn)在被眾多企業(yè)所青睞，已經(jīng)成為了企業(yè)經(jīng)營(yíng)必不可少的一部分了。