企業(yè)辦理400電話是想一直使用下去，可是由于對(duì)400電話的不了解在后期使用過程中嘗嘗會(huì)出現(xiàn)問題。小編在這里對(duì)企業(yè)后去使用400電話會(huì)有的問題進(jìn)行了一些總結(jié)。

第一、有些客戶的400電話，來電顯示是隱藏號(hào)碼，或者是其他莫名其妙的號(hào)碼，這是400電話出現(xiàn)故障了么？ 　出現(xiàn)這個(gè)問題主要還是在400電話服務(wù)商的小平臺(tái)上，因?yàn)橛幸恍?00電話平臺(tái)是在某個(gè)二級(jí)或者三級(jí)運(yùn)營商架設(shè)的小平臺(tái)，當(dāng)對(duì)400電話做二次呼轉(zhuǎn)時(shí)，必須用當(dāng)?shù)氐墓潭娫捥?hào)段呼轉(zhuǎn)，就難免攜帶本地固定電話的區(qū)號(hào)，但往服務(wù)商一般為了避免麻煩，均將本地號(hào)碼隱藏。有一些客戶為了方便管理會(huì)要求開通一個(gè)平臺(tái)給他，但是會(huì)出現(xiàn)這些問題的隱患，因此企業(yè)用戶在辦理過程中一定要問清楚。

第二、如何續(xù)費(fèi)問題？企業(yè)申請(qǐng)開通的400電話，如果當(dāng)預(yù)存的話費(fèi)快用完的時(shí)候，應(yīng)該怎么繳費(fèi)？

400電話的話費(fèi)可以通過服務(wù)商繳存，也可以自己到電信的營業(yè)廳去繳費(fèi)。辦理400電話費(fèi)均可以開具正規(guī)發(fā)票。

400電話號(hào)碼是一個(gè)10位的虛擬號(hào)碼組成的，400電話號(hào)碼必須綁定到一個(gè)真實(shí)的座機(jī)號(hào)碼上去，才能實(shí)現(xiàn)用戶的撥打與接聽。而一個(gè)400電話號(hào)碼可以和三個(gè)座機(jī)號(hào)碼進(jìn)行綁定。當(dāng)有人撥打400電話的時(shí)候，第一個(gè)座機(jī)振鈴，如果第一個(gè)座機(jī)沒有人接聽則自動(dòng)跳到第二個(gè)座機(jī)振鈴，再至第三個(gè)。當(dāng)然，400電話也可以綁定更多個(gè)座機(jī)電話，就需要添加中繼線了。