永不占線是我們聽到的對于400電話評價最多的功能，為什么不會占線呢，會不會是噱頭，在平常不占線，特殊情況下占線而耽誤使用呢，很多客戶困惑，這里就簡單介紹一下原理就行了。

傳統(tǒng)電話占線是因為一個話機對應(yīng)一個電話號碼，手機也一樣，一個手機卡對應(yīng)一個手機，手機號碼就是手機的代號，不可能重名的，如果重名，就無法精準找到哪個人，所以手機號碼、固定電話都是一對一的關(guān)系，用著了，再來電就打不通了。

400電話是一個媒介，所以沒有實體的電話機，400電話來電，這個媒介會根據(jù)設(shè)置的接聽策略將電話轉(zhuǎn)接到對應(yīng)的終端進行接聽，由于這個媒介不對應(yīng)一個實體的電話機或者電話卡，所以這個媒介可以同時轉(zhuǎn)接很多來電，就像一個網(wǎng)站，很多人可以同時訪問一樣。所以400電話可以接多少電話取決于綁定了多少電話，如果綁定電話的數(shù)量是大于同時呼入電話的數(shù)量，來電都會接通而不會出現(xiàn)占線情況。

400電話是運營商的業(yè)務(wù)，由運營商運營并負責(zé)開通，所以400電話屬于基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)之一，質(zhì)量是有保障的，運營商的線路是充足的。

400電話開通默認綁定20個電話不夠可以增加也就是以10個為一組增加，而不是400電話可以隨便綁定無限制，這樣的操作其實就是告訴運營商這個電話對于電路數(shù)量的需求，運營商也就會給與保障，所以技術(shù)上不會占線的。

400電話采用主被叫分攤付費方式，按照時長計費，接的越多運營商越有收益，所以400電話不占線是有保障的，也說明所謂的包月接聽是不存在的。

綜上，400電話無論是從技術(shù)上、產(chǎn)品上、需求上都可以實現(xiàn)永遠不會占線的需求。