400電話與95XXX電話都作為客服電話使用，他們是有區(qū)別的，簡(jiǎn)單介紹一下：

400電話：

400電話是運(yùn)營(yíng)商針對(duì)企業(yè)通信需求推出的通信業(yè)務(wù)，只要經(jīng)營(yíng)狀態(tài)是正常的企業(yè)都可以申請(qǐng)辦理。

三大運(yùn)營(yíng)商分號(hào)段運(yùn)營(yíng)，聯(lián)通：4000、4006；電信：4008、4009  移動(dòng)：4001、4007號(hào)段，六大號(hào)段百萬(wàn)號(hào)碼可供選擇，所以只要企業(yè)都可以辦理

95電話：

是針對(duì)有全國(guó)業(yè)務(wù)需求的公司提供的服務(wù)，95開(kāi)頭的五位數(shù)組成，所以號(hào)碼資源只有幾千，這決定了辦理95號(hào)段的公司必須要是全國(guó)都有分公司的公司，所以基本都是銀行保險(xiǎn)公司在使用，一般公司無(wú)法使用。

下邊總結(jié)一下95電話和400電話的區(qū)別

相同點(diǎn)：

1、95電話和400電話主叫均市話收費(fèi)。

2、400電話和95電話均為全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，任何省市撥打，均無(wú)需加撥區(qū)號(hào)。

3、400電話和95電話均為主叫被叫費(fèi)用分?jǐn)?。主叫付市話費(fèi)，被叫承擔(dān)長(zhǎng)途費(fèi)用。

不同點(diǎn)：

1、95電話由企業(yè)向工信部（原信息產(chǎn)業(yè)部）申請(qǐng)，400電話向電信運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)，如聯(lián)通，電信及移動(dòng),也可以在服務(wù)商處申請(qǐng)。

2、95電話申請(qǐng)需要兩部分費(fèi)用，一部分為工信部收取的功能費(fèi)，每年約15萬(wàn)左右；另外一部分是由企業(yè)向電信運(yùn)營(yíng)商租賃長(zhǎng)途電路的費(fèi)用，一個(gè)E1的電路約3000元/月。400電話企業(yè)僅需承擔(dān)長(zhǎng)途部分資費(fèi)，400電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)0.6元/分鐘，在服務(wù)商處辦理的資費(fèi)在0.1元/分鐘到0.4元/分鐘。

3、企業(yè)申請(qǐng)95電話，需要自行與各省運(yùn)營(yíng)商分別接入，而400電話申請(qǐng)，只需要去營(yíng)業(yè)廳或者服務(wù)商處辦理即可，無(wú)需任何其他工作和費(fèi)用。

4、95電話由于號(hào)碼位數(shù)少，基本提供給大型企業(yè)；而400電話不同，往往有百萬(wàn)級(jí)別的號(hào)碼，適合任何企業(yè)。

5、95電話申請(qǐng)時(shí)間約3個(gè)月，而400電話申請(qǐng)僅需3天。