400電話的作用是怎樣的
編輯:俏號(hào) 日期:2017-05-10
【400電話的作用是怎樣的】
400電話是以400開頭的十位電話號(hào)碼,全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,對(duì)于400電話來說全國(guó)是一個(gè)整體,沒有區(qū)域之分,撥打400電話只需支付市話費(fèi),接聽方支付一部分費(fèi)用的分?jǐn)偢顿M(fèi)模式。
400電話由中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)三大運(yùn)營(yíng)商分別運(yùn)營(yíng)兩個(gè)號(hào)段,400電話是運(yùn)營(yíng)商推出,通過服務(wù)商辦理服務(wù)的產(chǎn)品。
400電話是針對(duì)企業(yè)推出的通信業(yè)務(wù),對(duì)于企業(yè)的作用是非常明顯的,主要表現(xiàn)在:
1、400電話是沒有實(shí)體話機(jī)的,它只是一個(gè)管理系統(tǒng),類似于軟件,開通后是無需任何實(shí)體設(shè)備的,也不需要重新拉線,管理起來很方便。
2、400電話擁有一個(gè)功能強(qiáng)大的后臺(tái),通過這個(gè)后臺(tái)可以綁定眾多座機(jī)和手機(jī),并且可以對(duì)這些綁定的分機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一功能設(shè)置,例如設(shè)置接聽方式、設(shè)置接聽對(duì)象、設(shè)置接聽地域等等。
3、400電話提供眾多增值功能,組成400呼叫中心,滿足企業(yè)在通信方面各種的需求,比較常見的有語音導(dǎo)航,彩鈴,工號(hào)播報(bào),滿意度評(píng)分,企業(yè)OA、企信IM等,不同的功能對(duì)企業(yè)發(fā)展有著不同的作用,企業(yè)在選擇時(shí),可以結(jié)合實(shí)際情況,選擇適合自己的。
4、400電話號(hào)碼終生不變,即使企業(yè)跨省區(qū)搬遷也不會(huì)受到形象,是伴隨企業(yè)一生的標(biāo)配性客服工具。
5、400電話只能企業(yè)才可以辦理,企業(yè)實(shí)名開通,實(shí)名使用讓400電話擁有了真實(shí)可信的標(biāo)簽,對(duì)于企業(yè)形象的提升非常有作用。
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